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梁万年:建立以顾客满意为导向的医疗卫生服务
:医院要有良好 的变革能力

  第五,医院要突出差异,核心 的就是 要有核心竞争力.比如果这个医院提供 的服务能力与别 的医院没有差异,只是  一味模仿 的话,这个医院发展势头肯定不好,发展 的可持续性不强及因为别人很快就会把你覆盖,为体现差异就要构造核心竞争力,要识别,这个医院我现[在] 的核心竞争力是 什么,是 我 的项目,还是 我 的技术.还是 我 的人文,是 我 的队伍,还是 我 的品牌,要识别,识别出来以后,要尽量 的强化它,[在]这里面就牵涉到核心竞争力[在]医院 的资源配置上应该作为 一个重点来配置,传统 的医院配置采用 的是 木桶原理,可能十个科室不抢,十个科室抢,以后培养 的配置上,医院 的管理可能更多 的把资源向不强 的那个短板,使桶 的短板尽量 的变高着个理论[在] 一定程度上有它 的合理性,像我们 的基本服务,包括公共卫生,包括基本医疗,包括政府要求 的短板,必须要配置齐,否则医院 的准入标准都达不到,但是 [在]这个基础说医院还要考虑核心竞争力,比如果强调平均每个板都 一样高,那这个医院是 没有竞争力 的,应该采用杜拉克原理,要把资源用[在]最具竞争力 的项目上. 越强,我越配置你,通过我对你 的配置,通过你 的辐射,渗透与引领作用,使我整个医院 的品牌提升....   下一页

 ·为何乳房会“勃起”?    ↓推荐阅读   显示摘要↓
    摘要:  问:生活中,我常常会遇到“尴尬”的情景,乳头会莫名其妙的高高竖起。  每当这种时候,我看上去就像没有穿文胸一样。虽然丈夫觉得我这样并没有什么,但我仍希望它们能“安静”下来。请问:我该怎么办?  答:通常情况下,乳头竖起是性唤起的结果。 但性唤起并非乳头“勃起”一种征兆。乳头竖......
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