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[在]市场经济价值规律起作用 的前提下,加上内部管理方面,品种结构包括体制还不够完善,厂长受利益驱动所产生不诚信 的行为,大体上主要 的原因是 这几方面. 我们知道产生 的原因,应该怎么树立企业 的诚信?最根本 的措施,目前最有效 的根本措施,正确实施gnp是 企业诚信 的保证. 这里面我讲几个观点. 一个是 药品优良 的品质是 生产出来 的,是 检验出来 的,强化全过程 的质量控制. 齐二药这个典型事件 的发生,给我们提供 一个实例,检验人员没这个本事,用人不当这是 一个方面. 通过检验发生质量问题,但是 保证不药品生产过程中不出现质量问题. 优良品质 的药品是 由生产 的平均每个环节都达到要求与标准,最后生产出来 的药品才是 符合质量标准 的. 我们认识这个问题,上午几位同志讲到,特别是 诺华提到 一致性,实施gnp里面 一个最关键 的词汇“ 一致性”,也叫“同 一性”,药品 的质量不是 检验出来 的,而是 生产出来 的,平均每批药品.平均每个剂型要强化全过程,平均每道工序.平均每道工艺,全过程控制. 保证质量 的 一致性也叫同 一性,今天这样,明天这样, 一年365天年年比如是 ,坚持 一个标准,这个标准就是 平均每个岗位 的sot,标准操作规程,有20道工序,30道工序,平均每个工序上 的工人都按照这个标准去操作,平均每批药品都按 一个标准,平均每天平均每年甚至十年二十年都按照 一个标准,只要没有创新 的品种按 一个标准去操作,整个生产出来 的品种必然符合药品标准,用药是 安全有效 的. 【关注焦点:“恶性打鼾”需治疗】
还有 一些是 企业经营不善,也导致产生不诚信 的行为. 比如果我们 的企业都像同仁堂这样,像华药这样,那我们整个诚信度好 的不得. 【健康导读:警惕日常生活中的怪醉】
药品生产质量是 生产出来 的,全过程强化控制,不是 检验出来 的,检验是 必要 的,没有简要能发现质量问题吗?更重要 的是 强化质量全程控制. 我们贯彻实施正确 的gnp,首先坚持正确 的实行sot,标准岗位操作. 上午牛会长讲 的很重要,家庭培训这个事,特别是 三资企业.外资企业与 一些国营企业搞得比较好,包括华北制药 的股份制,强调培训,培训是 从实际出发有针对性 的,而不是 把大家集中起来讲 一个问题. 针对容易出现问题[在]哪一方面加强防范,甚至是 对个人 的培训.岗位 的培训,有部分人 的培训,有班组 的培训,有全体职工 的共同培训,结合自己企业 的实际采取不同 的培训形式,最后达到实际 的效果,提高操作水平. 【扩展阅读:政府《通知》防艾滋 公共场所要备安全套】
我们国家开始搞试点,参数放行,我们选择两个外资企业进行试点,我走国外几个国家,考察与研究起草有关文件.标准,搞 一年半才下决心[在]两个企业搞参数放行,把质量指标控制[在]平均每个生产,最后菌检,十天半个月出来结果,那就影响整个生产销售,影响整个生产 的周转. 平均每批检验结果都符合质量标准,为什么不搞 一个不检验?搞 一个参数放行,这是 国外先搞起来 的,我们学习国外 的经验,[在]两家企业搞试点. 实行全过程 的质量控制,平均每个岗位.平均每道工艺都严格按照标准操作,最后出来 的产品必然符合质量标准,不会出现其它问题. 实施gnp是 企业诚信 的保障.
sot是 实施好gnp 的基础,gnp 的基础就是 sot. 什么是 gnp 的灵魂?灵魂就是 全体员工强烈 的质量意识,也叫gnp意识,全员平均每个岗位特别是 厂长 的gnp意识很重要. 齐二药这个问题 的发生,还有新弗事件 的发生,就是 厂长质量意识没有树立起来,虽然企业通过gnp认证 的企业,但是 实施企业没有正确实施,擅自改变工艺,而造成菌检超标,热源超标. 抓住验证这个关键环节,现[在]gnp我们5076家企业现[在]42百家通过验证,已经通过gnp 的企业有相当 一部分企业再验证方面存[在]问题. gnp 的灵魂是 全员 的质量意识,它 的基础是 sot,它 的关键就是 验证. 特别是 [在]生产过程中各方面发生变动以后,必须经过精确 的严密 的验证,变动是 否合理. 做得比较好 的像我[在]认证中心到过华瑞,华瑞是 一个老牌 的合资企业,生产营养乳,我们检查它 的时候发现,地漏应该远离灌装台,但是 华瑞 的地漏就设[在]灌装台下,理由很充分,就是 为清洗方便,品种变要彻底清洗. 检查人员说这儿容易产生问题,对空气容易产生污染问题,所以强调把它改造完再给你通过. 当时内部讨论,有两种观点, 一种总工艺方认为,国际上也有这个先例,而且不只 一家,还有 一种观点认为容易产生污染必须得改造. 还是 利用验证这个手段,请华瑞提出验证 的结果来,不影响工艺质量级别拿出实例来,他把若干批 的整个检验报告都拿出来,生产这么多批,全部符合质量要求,没有超标 的时候. 我放这儿不影响,不会产生乱流. 后来大家不放心,我又提出 一个问题,这个地漏比如果 一旦产生气流反冲,必然影响空气质量,结果人家拿出 一个图纸来,这是 我们厂 的专利,绝对不会产生气流反冲,任何时候不会反冲. 再 一个,我是 双保险, 一个是 这个专利地漏,另外我把它这个接到非主干管道上,有反冲 的话,我有专利,影响不到. 这两个图纸拿过来,没有问题,我马上签字,我 一签字就生效. 两套化验验证 的程序符合要求,验证人员都符合要求,结果很明确,而且是 从两个方面,双保险. 验证有方方面面 的验证,工艺方面.设备方面等等,这个恰恰是 我们当前通过gnp认证企业 的 一个薄弱环节,不是 少数. 这方面合资企业.独资企业好 一些,有基础 的国有大企业好 一些,条件好 的民营企业能够做到,但是 还有相当 一部分企业是 薄弱环节. 你来检查,我给你做,给我看我 的记录,里面 的真实性值得怀疑. 他自己也承认,有时候他们跟我说实话,承认有薄弱环节. 正确实施gnp是 保证质量 的基础,谈 一千道 一万最后还得正确实施gnp. 一定要树立 一种观念,平均每 一道工序都把住关,全过程强化质量控制. 强调 一致性,强调sot,强调验证. 这是 第三个观点.
第四个,树立诚信是 一个系统工程. 一个企业要树立良好 的诚信形象,绝不是 就 一个方面抓 一个方面,最根本 的就是 正确实施gnp,这个毫不动摇. 同时我们也应该看到,相当 一部分企业应该[在]品种结构 的调整上下工夫. 这个品种不挣钱,没有十足 的底气抓诚信,工人要发奖金,现[在]微利或者保本,抓诚信树立诚信形象底气不足. 我当厂长那么多年,我有 一个企业,办企业诀窍是 什么?用现[在] 的话说,有 一个好厂长,这个厂长站[在]gnp 的平台上,站[在]平台上懂管理,会抓管理,严格管理,全过程 的控制有保证. 然后 一手抓销售, 一手抓品种. 不管国内企业还是 国外企业, 一个企业没有几个好产品,毒性比较低,疗效比较好 的,而且盈利水平比较好 的产品,产品寿命周期比较长 的,是 企业 的拳头品种, 一个企业没有这个品种,没有盈利,我们办企业说白为 的是 什么? 一个是 社会效益,为人民健康提供低毒有效 的药品,另外 一方面就是 企业盈利,盈利才可以再发展.持续发展,企业也得讲可持续发展,没钱能行吗?社会效益.经济效益都要兼顾,两者同时兼顾. 一个企业要树立自己良好 的诚信形象,必须要有自己 的好产品,比如果连盈利都没有达到,没有实现良性循环,何以谈到诚信?面临企业倒闭 的危险.
另外作为 一个企业里面 的各级人员要懂法守法,市场经济价值规律[在]发生作用,针对价值规律容易产生 的问题国家质量各种各样 的法律政策规定,当然还需要进 一步完善,必须得遵章守法,另外从始至终树立强烈 的质量意识等等方方面面,所以是 一个系统工程. 但是 系统工程 的诸多因素当中内因是 起主要作用 的,企业要把方方面面 的工作做好,基础工作是 正确实施gnp,才能实现企业 的良性循环,实现企业 的良性循环才能底气足讲企业诚信,否则底气不足做不好.
我就谈这四点,希望各位企业家讲诚信落实到平均每 一个岗位.平均每 一个员工扎扎实实按sot去做,按照验证 的严格操作,树立良好 的.强烈 的质量意识,扎扎实实去做,最后汇集成整个质量保证体系,正确实施gnp,[在]长期扎扎实实 的工作中保证[在]不良记录中没有我们 的名字,树立本企业 的良好形象. 首先[在]地方树立,地方得承认你是 好厂,然后扩大到全国. 这样整个国家党中央国务院用五年左右 的时间构建诚信体系 的框架基础与运行机制才有可能实现,十三个部委办.局.署.协会联合提出倡议才有可能变为现实,倡议也好,中央 的部署也好,要靠我们平均每个企业去实践,平均每个企业靠平均每个员工去实践,最后落到实际行动上,形成我们整个社会 的诚信.
谢谢大家！
