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专业服务赢得市场 【关注焦点:健康提示：元宵虽然味道美 但要少吃为宜】
医学独立实验室[在]促进区域性医学检验资源合理配置方面 的作用也不可小觑. 现代检验医学 的发展使分工越来越细,各种新技术.新设备 的不断问世,需要配备高精尖 的技术人才.昂贵 的检测设备与试剂,检测技术研发与学习方能实现,这些都不是 一间医院可以单独完成. 而医学独立实验室却可以通过集中检测 的模式承担起大 的区域内医院与患者对这类高精尖检验项目 的需求. 对社会而言,实现医学检验技术.设备与人员等等卫生资源 的优化配置. 【健康导读:孩子不发病不等于健康】
[在]国内,近年来也涌现20多家这样 的第三方医检机构. 除金域检验外,发展较成熟 的还有北京德易.上海美众.杭州艾迪康.迪安等. 对于行业内 的竞争,单纯 的检验技术已不再关键,要想占据更大 的市场份额,更需要考量企业 的整体运营能力. 【扩展阅读:能让他晕倒的26句缠绵情话】
«中国医院院长»[在]采访中解到,广东省内与金域建立良好合作关系 的医疗机构目前已达到1千多家,这其中也不乏多家三甲医院. [在]广东,还有包括达安[在]内 的几家独立实验室[在]抢食这块蛋糕.
梁耀铭解释说,只有最大程度地满足客户 的需求才能最终赢得市场. 随着医院新技术 的应用,对医学检验技术水平也将提出更高 的要求,这是 促进第三方医学检验机构不断成长与壮大 的动力.
“我们 的业务量并没有因为医院掌握更多 的新技术而下降,反而逐年提高. ”仅以金域检验2百2年从美国引进 的宫颈癌细胞病理检测项目为例,标本量并没有随着部分合作医院自己开展项目而减少,反而逐年以25% 的比例稳步提高,2百6年 的年标本量已经超过20万份,居全国细胞病理标本量之首. 梁耀铭告诉«中国医院院长»说,中国 的医学检验市场需求很大,同时更需要培植 一个正确认识医学独立实验室作用 的理性 的消费群体—也就是 医院与患者,我们绝不会为短期 的盈利而搞什么技术垄断.固步自封. 医院 的进步与成长,是 独立实验室行业发展 的压力,更是 动力,这是 行业发展规律. ”
金域 的“ 一站式”专业服务—先进 的配送.标本条形码标识化管理,保证医学检验实验室 的质量效率. 此外,客户[在]网上还可实时查询与远程打印结果. 同时,金域长期向医务人员提供 的很多学术培训也成为让客户称道 的“携手同行”服务.
用国际化标准提供服务
“医学独立实验室 的管理,[在]我国还没有 一个可参照 的统 一标准,虽然平均每个实验室都有自己 的标准,但几乎都是 按照国际上通行 的惯例来操作. ”江汉大学病理诊断中心主任王成鑫说. 而业界对各种标准 的争论早已存[在],对平均每个医学检验室来说,参照标准并不重要,重要 的是 检验结果准确,服务及时到位.
据介绍,金域检验包括临床检验与病理诊断,共拥有11个科室,检验领域涉及临床生物化学.临床免疫学.临床血液学.临床微生物学.医学分子生物学.医学遗传学.临床病理学等学科;其中病理.免疫.基因诊断与染色体核型分析等项目检测量处于国内领先地位;2百6年,仅广州金域 的年标本量已达1百多万份. “比如此大 的标本量,必须依赖专业化分工与精细化管理才能保证质量. 规模效应大大降低我们 的运营成本,从而[在]收费上满足中小医院 的需求. ”梁耀铭说.
为保证质量,金域[在]质量管理上用5年时间进行以质量为主线 的管理革新,这其中包括2百2年实施 的iso/iec17025实验室标准化体系;2百4年 的服务管理体系通过法国bvqi公司 的iso9百1认证;2百6年实施并荣获“广东省质量奖” 的gb/t19580:2百4«卓越绩效评价工作准则».
正是 金域检验对实验室质量与管理 的执着,让国际医药巨头罗氏选择金域作为战略伙伴. 合作内容之 一是 将金域检验打造成为国际认可 的“参照实验室”,同时罗氏诊断也将其“技术合作与示范基地”建[在]广州金域. 这 一国际性 的合作,让国内检验医学 的业界人士看到金域检验 的实力与前景,同时也有助于推进国内医学独立实验室 的行业标准化管理进程.
«中国医院院长»[在]采访中解到,金域检验 的全国连锁发展已经展开,目前正式运营与筹建 的连锁实验室包括山东.江苏.陕西.安徽.河南等6个省市;全面 的信息化体系也将实现中国范围内 的资源共享,更大范围地服务更多 的医院.
