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    引言: 日前,广州市有15家零售药店开始为购药者建立用药档案,记录患者每次用药的情况,并跟踪回访

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广州药店给患者建档案
    日前,广州市有15家零售药店开始为购药者建立用药档案,记录患者平均每次用药 的情况,并跟踪回访. 此举 的目 的是 监测与避免药品 的不良反应. 据悉,这15家药店率先启动中国非处方药协会倡导 的“优良药房认证”活动.   [在]广州建设三马路 的 一家小零售药店,20多岁 的孔先生因咽喉肿痛买几盒头孢拉定. 这种药品 的说明书上赫然写着:本品不良反应发生率为6%,药疹发生率为3%,伪膜性肠炎.嗜酸粒细胞增多.直接coombs实验阳性反应等见于个别患者……对头孢菌素与青霉素过敏 的患者禁用. “上面写这么多不良反应,比如果发生[在]你身上怎么办?”记者问. “那还不简单,去医院看呗. ”药店营业员李小姐说,患者[在]购药过程中并不是 特别关注药品 的不良反应,[在]她工作 的 一年多时间里,从没有患者因服药出现不良反应来找药店 的麻烦.   既然比如此,药店为何投入人力物力,为购药者建立用药档案呢?零售药店:为长远竞争  药品与普通商品不 一样,它本身是  一把双刃剑,可以救人,也可以给人带来威胁. 遗憾 的是 ,大部分消费者并不解这些. 比如何让患者安全用药呢?为此,中国非处方药协会[在]广州 的部分连锁药店中发起“优良药房认证”(gpp)活动. 15家药店进入首批试点.   按gpp规定,药店需要为购药者建立用药档案,记录消费者或者病人 的 一般资料.家族史.过敏史及历次用药 的品种.剂量.疗程.不良反应等等. 消费者购药后,药店药师便将用药 的最新情况记[在]档案中,就像书写病历似 的. 此外,gpp还要求对购药者跟踪回访,提供“售后服务”.   对于零售药店来说,接受gpp是  一件两全其美 的事情. 广州市目前有超过4千家大小药店同城竞争.  一位药店负责人说:“从当前形势来看,药店远期竞争比拼 的是 定位.服务等 一些软性条件,而gpp就顺应这种发展趋势. 为患者建档案,让顾客觉得药店可信可靠,自然可以网住 一部分消费者. gpp提供 一种很好 的模式,可以[在]社区药店得到推广. ”  除平均每个药店建立自己 的消费者网,连锁药店下属 的所有药店资源共享,也不失为连锁药店应对未来竞争 的制胜武器. 而连锁药店实行规模经营,具有统 一 的货源,统 一 的管理,更适合推行gpp.   健民药店 一位姓李 的负责人提出不同看法. 她认为推广gpp不是 建档案就可以 的,还需要很多配套体系. [在]她看来,这些配套体系还没有建立起来并成熟运转,这种建档案制度只会演变成药店单方面 的表演秀. 患者今天去这家药店买药,建档案,明天去另 一家,又建档案,最终成为多家药店 的“忠实客户”....   下一页
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    摘要:  1工作不熬夜:人到中年,由于工作任务繁重,特别是文、卫、教、新闻工作及各类脑力劳动的人,不时地、适度地开开夜车,第二天休息补充体力,对身体不会有多大妨碍。  如果工作上长期硬拼,生活上长期熬夜,就可能引起因神经系统过度紧张,而导致的神经衰弱、溃疡病、高血压、冠心病等。  此外,长期......
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